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M

Mildre

Secretaria Recepcionista

Contato

Quetzaltenango, Quetzaltenango, Guatemala
Disponível na CazVid
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Competências

Atención al clienteIntermedio

Brinda atención efectiva en ambientes de recepción y ventas, garantizando la satisfacción del cliente.

Captura de datosIntermedio

Realiza ingreso y gestión de información en sistemas internos para diversos procesos administrativos.

Ventas y telemercadeoIntermedio

Lidera llamadas de ventas, seguimiento a cartera y cierre de operaciones comerciales.

Gestión administrativaIntermedio

Apoya en la gestión de inventarios, facturación, manejo de caja y tareas de oficina.

Formação acadêmica

Primaria Completa
Escuela Oficial Mixta “Flor del Café”
Completed 1995
Básica Completa
Colegio Privado Mixto, “Perpetuo Socorro”
Completed 1998
Diversificado Completo
Colegio Privado Mixto, “Perpetuo Socorro”
Completed 2001

Resumo

Profesional con experiencia en atención al cliente, captura de datos, y ventas en diversos entornos. Con habilidades en gestión administrativa y servicio.</summary>

Principais conquistas

  • Gestionó agendas y recibió llamadas en roles de atención al cliente
  • Ingresó datos precisos al sistema para procesos de DPI en RENAP
  • Realizó ventas telefónicas y en negoicones con seguimiento de cartera en sectores de librería y tecnología

Experiência

Secretaria Recepcionista

Distribuidora Xelajú S.A.
02-05-2003 - 25-09-2008

Recepción de llamadas, agendas, archivo, inventario de repuestos para camiones, Atención al cliente

Auxiliar de Captura de Datos, Proceso de DPI

Registro Nacional de las Personas –RENAP -
26-09-2008 - 31-12-2012

Ingreso al sistema de todos los documentos para la elaboración del DPI a todos los usuarios

Operador computo A

Fundación para el Desarrollo de Programas Socioeconómicos -FUNDAP -
01-04-2014 - 19-07-2019

Ingresar los datos al sistema de los clientes en el área de Créditos, elaboración de crédito, cheques, bancos comunales (prestamos grupales), liquidar a través de boletas de pagos cada crédito

Encargada de Tienda

Asesoría y Mercadeo S.A.
04-11-2019 - 30-06-2023

Atención al cliente, Velar por el cumplimiento de metas, Visita a Clientes mayoristas, recepción de producto, inventario, manejo de caja chica, despacho, facturación

Asesor de Ventas de Mayoreo

Librería San Bartolomé
15-08-2023 - 18-04-2024

Telemarketing, Llevar a cabo las ventas por teléfono, dando seguimiento a la cartera de clientes asignada, manejo de objeciones, cotizaciones, reporte diario de llamadas, conocer las necesidades del cliente, cierre de ventas

Asesora de Ventas

Copyplot S.A.
03-06-2024

Búsqueda de clientes para formar cartera, realizar las ventas respectivas, a través de llamadas telefónicas, toque en frío, Asesorar adecuadamente al cliente para un cierre exitoso de ventas

Habilidades

Atención al clienteCaptura de datosVentas y telemercadeoGestión administrativa
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
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