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Mildred
Asesor call center
Currículo em vídeo
Asesor call center
Actividades realizadas: seguimiento a clientes mediante llamadas o líneas de WhatsApp, confirmacion de pedidos de tiendas Online, resolución de problemas para los clientes
Contato
Guayaquil, Guayas, Ecuador
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Comunicación efectivaAvanzado
Utiliza habilidades de comunicación para entender y resolver necesidades de clientes.
Resolución de problemasIntermedio
Gestiona soluciones de manera eficiente ante consultas y dificultades de clientes.
Atención al clienteAvanzado
Proporciona atención activa y empática para mejorar la experiencia del cliente.
Gestión de llamadas y WhatsAppIntermedio
Realiza seguimiento y confirma pedidos a través de distintas plataformas digitales.
Resumo
Asesora call center con experiencia en atención al cliente, resolución de problemas y seguimiento vía llamadas y WhatsApp, enfocada en mejorar la experiencia del cliente.
Principais conquistas
- Realizó seguimiento a clientes vía llamadas y WhatsApp para garantizar satisfacción
- Confirmó pedidos en tiendas online, mejorando la eficiencia en el proceso
- Resolví problemas y consultas, fortaleciendo habilidades de atención personalizada
Habilidades
Comunicación efectivaResolución de problemasAtención al clienteGestión de llamadas y WhatsApp
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025