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Mónica
Asesor de servicio al cliente
Currículo em vídeo
Asesor de servicio al cliente
Cuento con experiencia de un año en servicio al cliente, como asistente de consultorio medico independiente, en este trabajo recibí pacientes, atendiendo sus inquietudes, agendando citas y manejando historia clínica, este año termine un curso de BPO en ingles, donde aprendí ka estructura de un call center, manejo de un cliente en llamada, texto y correo electrónico.
Contato
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteIntermedio
Proveen atención cordial y efectiva a clientes en entornos médicos y de call center.
Comunicación en inglésIntermedio
Capacitada para manejar llamadas, textos y correos electrónicos en inglés en contextos de atención.
Gestión de historias clínicasPrincipiante
Experiencia en organización y manejo de datos de pacientes en consultorio médico.
Organización y agendaIntermedio
Habilidad en agendar citas y gestionar información en ambientes de atención médica.
Resumo
Asistente de consultorio médico y estudiante de curso en BPO en inglés con habilidades en atención al cliente, comunicación efectiva y gestión administrativa.
Principais conquistas
- Gestionó la atención a pacientes y manejo de historias clínicas en consultorio médico independiente.
- Completó un curso en BPO en inglés, aprendiendo estructura, manejo de llamadas, textos y correos electrónicos.
- Adquirió habilidades en atención al cliente y comunicación en entornos de call center.
Habilidades
Atención al clienteComunicación en inglésGestión de historias clínicasOrganización y agenda
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025