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Monserrat
Profesional multifuncional en educación, atención al cliente y recursos humanos
Contato
Competências
Capacidad para transmitir ideas claramente y escuchar activamente en diferentes contextos.
Habilidad para gestionar múltiples tareas y proyectos, asegurando cumplimiento de plazos y calidad.
Orientada a brindar atención personalizada, resolviendo necesidades y fortaleciendo relaciones.
Capacidad para ajustarse rápidamente a nuevos entornos y requerimientos cambiantes.
Habilidad para identificar desafíos y aplicar soluciones efectivas en distintos ámbitos.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Monserrat combina experiencia en enseñanza, atención personalizada y reclutamiento, destacando por su comunicación efectiva, organización y adaptabilidad para afrontar diversos retos profesionales.
Principais conquistas
- Implementó materiales innovadores que mejoraron el aprendizaje en clases de inglés.
- Gestionó con éxito pedidos y atención personalizada en emprendimiento propio, logrando alta satisfacción del cliente.
- Facilitó comunicación efectiva en entornos médicos, mejorando la experiencia del paciente.
- Participó en procesos de reclutamiento, optimizando la selección de candidatos y reduciendo tiempos de contratación.
Experiência
Maestra de Ingles
Planeación e impartición de clases.. Desarrollo de materiales de aprendizaje.. Seguimiento al progreso de estudiantes.. Manejo de grupos y comunicación efectiva.. Identificación de necesidades de aprendizaje.
Administración y organización de pedidos.. Atención personalizada a clientes.. Planeación de tiempos de entrega.. Control de materiales e inventario.. Resolución de problemas y toma de decisiones.
Interprete Médico Bilingüe (Ingles-Español)
Facilitación de comunicación entre usuarios y personal médico.. Manejo profesional de información sensible y confidencial.. Desarrollo de escucha activa y comunicación intercultural.. Resolución de situaciones bajo presión.. Adaptación del lenguaje según las necesidades del interlocutor.
Practicante de Recursos Humanos- Reclutamiento y selección
Publicación y seguimiento de vacantes operativas.. Revisión y filtrado de perfiles de candidatos.. Realización de entrevistas telefónicas y primeros filtros.. Seguimiento a candidatos durante el proceso de selección.. Organización y actualización de base de datos.. Manejo de información confidencial.. Apoyo administrativo en actividades del área de Recursos Humanos.