Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Natali
Asesora de Atención al Cliente - Call Center
Contato
Lima, Lima Province, Peru
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención TelefónicaIntermedio
Brinda atención clara y cordial a los clientes a través del teléfono.
Gestión de ReclamosIntermedio
Registra y da seguimiento a reclamos y consultas en el sistema.
Resolución de ConflictosIntermedio
Resuelve dudas y objeciones con empatía y eficacia.
Trabajo Bajo PresiónIntermedio
Maneja situaciones de alta presión sin perder la calidad en la atención.
Habilidades TécnicasIntermedio
Utiliza Microsoft Excel y registros contables para documentar tareas.
Formação acadêmica
Contabilidad
Instituto IDAT
Completed Actualidad
Idiomas
EspañolNativo
InglésIntermedio
Resumo
Asesora de atención al cliente con experiencia en gestión de reclamos y resolución de dudas, destacando habilidades en comunicación y manejo de herramientas técnicas.
Principais conquistas
- Desarrolló habilidades en atención telefónica clara y cordial.
- Gestionó registros de reclamos y consultas en sistemas establecidos.
- Mantuvo un trabajo efectivo bajo presión y en la resolución de dudas.
Habilidades
Atención TelefónicaGestión de ReclamosResolución de ConflictosTrabajo Bajo PresiónHabilidades Técnicas
Publicado na CazVid - 2 de jul. de 2025