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Nelson
Bilingual call center position
Currículo em vídeo
Bilingual call center position
I have been doing Customer service in call center for now 5 or 6 years helping people, answering question about a product and things like that.
Contato
Managua, Managua, Nicaragua
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteExperto
Proporciona soporte efectivo a clientes, atendiendo consultas y resolviendo inquietudes.
Gestión de retencionesIntermedio
Realiza llamadas para retención de clientes, manteniendo relaciones positivas y buscando soluciones.
Programación de citasIntermedio
Coordina y establece citas para clientes, optimizando la agenda y mejorando la experiencia del usuario.
Trabajo en equipoAvanzado
Colabora eficazmente con colegas y supervisores en ambientes dinámicos y multiculturales.
Coordinación clínicaPrincipiante
Experiencia básica en gestión de actividades relacionadas con clínicas y salud.
Resumo
Experiencia de 5-6 años en atención al cliente en call centers, con habilidades en retención, programación de citas y coordinación clínica. Apasionado por brindar un servicio de calidad y facilitar la comunicación efectiva.
Principais conquistas
- Adquirió experiencia en atención telefónica, gestión de retenciones y programación de citas.
- Desarrolló habilidades en trato con clientes, empleados y trabajo en equipo en entorno de call center.
- Capacitado en coordinación clínica, demostrando versatilidad en roles relacionados con salud y atención al cliente.
Habilidades
Atención al clienteGestión de retencionesProgramación de citasTrabajo en equipoCoordinación clínica
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026