Este perfil está escrito em espanhol
Fundador y Asesor de Ventas Online
Experiencia demostrada en Atención al cliente por chat y mensajería digital.
Experiencia demostrada en Asesoría y ventas.
Experiencia demostrada en Resolución de inquietudes y solución de problemas.
Experiencia demostrada en Empatía.
Experiencia demostrada en Comunicación escrita clara.
Fundador y Asesor de Ventas Online buscando nuevas oportunidades
Atiendo clientes por redes sociales y mensajería: respondo preguntas, asesoro sobre el producto y acompaño al cliente hasta concretar la compra.. Realizo ventas digitales con pago contra entrega, confirmando datos y pedidos directamente con el cliente.. Creo contenido para TikTok, Instagram y Facebook, y gestiono campañas de publicidad en Meta Ads para atraer clientes.. Administro la tienda en línea en Shopify y coordino los pedidos con la plataforma de logística Dropi.
Atendí clientes de manera directa: escuchaba el problema, explicaba el diagnóstico en palabras sencillas y resolvía sus dudas.. Utilicé software especializado para programar y diagnosticar vehículos, con manejo constante de computador y sistemas.. Trabajé en equipo y bajo presión, cumpliendo tiempos de entrega y manteniendo la satisfacción del cliente.
Dirigí el negocio de principio a fin: atención al cliente, manejo de proveedores, inventario y caja.. Lideré y organicé al personal, y fui responsable de la experiencia y el servicio a los clientes.