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Nicolas
Consultor de Procesos y Operaciones
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Excel Avanzado.
Experiencia demostrada en Macros.
Experiencia demostrada en VBA.
Experiencia demostrada en Tablas Dinámicas.
Experiencia demostrada en Microsoft Access.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Consultor de Procesos y Operaciones buscando nuevas oportunidades
Experiência
Consultor de Procesos y Operaciones
Lideré el diagnóstico, documentación y optimización continua de flujos administrativos, comerciales y operativos, estandarizando manuales de procedimiento y matrices de control.. Diseñé e implementé tableros de indicadores clave de gestión (KPIs) para evaluar la eficiencia, calidad operativa y nivel de servicio en la prestación de soluciones tecnológicas.. Elaboré análisis integrales de costos, presupuestos operacionales y capacidad instalada de recursos para la formulación de proyectos estratégicos.. Gestioné la evaluación cualitativa y cuantitativa de proveedores, preparación de licitaciones y estructuración de propuestas técnico-comerciales.. Consolidé reportes ejecutivos para la dirección general, identificando variaciones, oportunidades de eficiencia financiera y planes de acción correctivos.
Practicante de Inteligencia de Mercados
Procesé y analicé diariamente una infraestructura masiva de [contact hidden] registros poblacionales pertenecientes a Colmédica y Aliansalud.. Optimicé y automaticé el modelo de bases de datos operacional en Excel/Access, reduciendo el tiempo de procesamiento de datos de 2 horas a tan solo 10 minutos (eficiencia del 91.6%).. Ejecuté flujos complejos de Extracción, Transformación y Carga (ETL) para la limpieza, depuración y estructuración de información técnica de usuarios.. Estructuré la segmentación estratégica de clientes y generación de bases para campañas de CRM (SMS y mailing), garantizando el cumplimiento estricto de la ley de Habeas Data (Ley 1581 de 2012).. Diseñé y presenté informes gerenciales para comités de fidelización, integrando matrices de riesgo, analítica prospectiva e indicadores de gestión comercial.
Asesor Comercial y Control de Inventarios
Superé metas comerciales alcanzando ventas promedio mensuales de $[contact hidden] mediante atención personalizada y fidelización de clientes.. Implementé metodologías de conteos cíclicos y control rotativo para más de 40 referencias críticas de producto, reduciendo de manera significativa la brecha de stock e inconsistencias de inventario.. Gestioné la estrategia inicial de marketing digital y diseño de piezas gráficas corporativas para redes sociales (Instagram y Facebook).