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Nicolle
Asesor de servicio al cliente
Currículo em vídeo
Asesor de servicio al cliente, atención al cliente
Informar sobre productos y servicios; recibir solicitudes, preguntas, quejas y sugerencias de los consumidores; brindar asistencia técnica especializada; orientar en el uso de productos y servicios. Mejorar la atención y ser eficaz a la hora de buscar soluciones.
Contato
Barranquilla, Atlántico, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteExperto
Proporcionó información y asistencia a los consumidores en diversos canales.
Comunicación efectivaAvanzado
Utilizó habilidades de comunicación clara y positiva para orientar y resolver dudas.
Gestión de quejas y solicitudesIntermedio
Gestionó solicitudes y quejas de clientes, buscando soluciones efectivas.
EmpatíaAvanzado
Mantuvo una actitud sociable y empática para mejorar la experiencia del cliente.
Conocimiento de productos y serviciosIntermedio
Brindó información y orientación especializada en productos y servicios.
Resumo
Profesional dedicado y empático con experiencia en soporte y orientación a clientes en Barranquilla.
Principais conquistas
- Informó sobre productos y servicios, mejorando la satisfacción del cliente
- Recibió y gestionó solicitudes, quejas y sugerencias de consumidores
- Brindó asistencia técnica especializada y orientación en el uso de productos
Habilidades
Atención al clienteComunicación efectivaGestión de quejas y solicitudesEmpatíaConocimiento de productos y servicios
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025