Nohora

Análisis de requerimientos y coordinación interna para la resolución de casos.. Manejo de información y seguimiento hasta el cierre de solicitudes.. Seguimiento en bodega de Intexona a la salida de mercancía nacionalizada y sin nacionalizar.. Elaboración de cartas para autorización de salida de mercancías.. Envío de facturas al cliente y registro de pedidos en el sistema.. Envío de picking list a bodega y monitoreo de la logística de despacho.. Comunicación constante con clientes vía llamadas y correos para resolver requerimientos.. Coordinación interna para resolver solicitudes y garantizar tiempos de entrega.

Agente de servicio de atención al cliente

Atención integral a usuarios y orientación en servicios automotrices.. Manejo de casos especiales y comunicación con equipos internos.. Seguimiento de solicitudes y gestión de información.. Resolución de inquietudes con enfoque empático y orientado al servicio.