Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Noriant
Ejecutivo de Cobranzas
Contato
Competências
Utilicé habilidades de comunicación efectiva para gestionar llamadas y resolver conflictos con los clientes.
Aplicada para entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas en cada interacción.
Gestioné y recuperé activos de cartera, asegurando el cumplimiento de metas y la satisfacción del cliente.
Resolví conflictos y obstáculos de manera eficiente, promoviendo relaciones comerciales sólidas.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Profesional con experiencia en recuperación de cartera, gestión de llamadas y atención al cliente. Destaco por mantener altos estándares de calidad y por mi capacidad para resolver conflictos eficientemente.
Principais conquistas
- Recuperé el 100% de la meta asignada durante cinco meses consecutivos en Corfin Call Center.
- Mantuve un índice de calidad de llamadas entre 90% y 95%, demostrando compromiso con la excelencia en atención.
- Gestioné eficazmente carteras de clientes, asegurando la resolución de conflictos y la satisfacción del cliente.
Experiência
Ejecutivo de Cobranzas
Logré el 100% de recuperación de la meta asignada durante 5 meses consecutivos., Mantuve un índice de calidad de llamada entre 90% y 95%., Gestión eficiente de carteras de clientes y resolución de conflictos.