Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Pablo
Servicio al cliente
Currículo em vídeo
Servicio al cliente
Tengo más de 2 años de experiencia en customer service trabajando remotamente y más de 10 años en el área de ventas y servicio al cliente.
Contato
Puebla City, Puebla, Mexico
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteExperto
Brinda soporte y solución de problemas a clientes, gestionando diferentes canales y formatos.
Resolución de conflictosAvanzado
Resuelve disputas e incidencias relacionadas con facturación y servicios en entornos de call center.
Liderazgo y capacitaciónIntermedio
Capacita y apoya a nuevos representantes, coordinando tareas y mejorando procesos internos.
Gestión de procesosIntermedio
Seguir procedimientos definidos para cumplir métricas de calidad y eficiencia en atención.
Ventas y atención presencialIntermedio
Experiencia en ventas directas y servicio en entornos físicos como restaurantes y tiendas.
Resumo
Profesional dedicado en atención al cliente y ventas, con experiencia en supervisión y capacitación en call centers y atención presencial.
Principais conquistas
- Ascenso de representante a supervisor en un período de 1.5 años en Foundever
- Manejo de procedimientos complejos de facturación y resolución de conflictos en el sector de gas
- Amplia experiencia en atención al cliente tanto en formato físico como online
Habilidades
Atención al clienteResolución de conflictosLiderazgo y capacitaciónGestión de procesosVentas y atención presencial
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025