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Viviana
Asesora Comercial de Call Center
Contato
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteIntermedio
Proporciona soporte y asesoramiento efectivo a los clientes en un entorno de call center.
Comunicación verbalIntermedio
Utiliza habilidades de comunicación clara y persuasiva para interactuar con clientes y resolver sus dudas.
Resolución de conflictosPrincipiante
Aplica técnicas básicas para manejar consultas difíciles y mantener la satisfacción del cliente.
Trabajo en equipoPrincipiante
Colabora con colegas en el cumplimiento de metas y en la atención integral al cliente.
Formação acadêmica
Bachiller
COLEGIOTECNICO INDUSTRIAL DE FACATATIVA
Completed 2024
Resumo
Profesional dedicada con experiencia en brindar soporte a clientes en entornos de call center. Enfocada en mejorar la satisfacción del cliente y desarrollar habilidades en comunicación efectiva y resolución de conflictos.
Principais conquistas
- Brindó atención personalizada a clientes, incrementando la satisfacción y fidelización.
- Gestionó consultas y reclamos, mejorando la resolución de problemas en tiempo récord.
- Desarrolló habilidades de comunicación y persuasión en un entorno dinámico y competitivo.
Experiência
ASESORA COMERCIAL DE CALL CENTER
GND
10/04/2025 - 10/01/2026
Habilidades
Atención al clienteComunicación verbalResolución de conflictosTrabajo en equipo
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026