Pamela

Asistente administrativa de atención remota de afiliados

Atención de afiliados (consultas, reclamos y solicitudes) mediante canales telefónicos y digitales.. Cumplimiento de metas de servicio y metas comerciales con nuevos afiliados o traspasos.. Manejo de normativa DL 3500 y regulaciones de la Superintendencia.. Conocimiento sobre pilar solidario ley 20.255 y su sistema integrado de beneficios solidarios.. Actualización de datos críticos de afiliados en sistema.. Validación de identidad a afiliados extranjeros para otorgar RUT de AFP y citas de enrolamiento para RUT provisorio de Registro Civil.

Asistente administrativa de call center

Establecía contacto telefónico con afiliados que realizan su trámite para calificación de invalidez en las 21 comisiones médicas de Chile, orientando, preparando y confirmando asistencia a entrevista y evaluación con especialistas.. Recepción de llamadas para entregar información a afiliados sobre el estado actualizado de su proceso de calificación de invalidez, la etapa y estado del trámite, consultas derivadas del proceso y requerimientos y solicitudes a cada comisión para completar el trámite.. Uso de Sistema Sagcom.. Orientación oportuna a afiliados postulantes.

Ejecutiva de agendamiento de horas médicas (reemplazo)

Agendamiento de horas médicas, confirmaciones, bloqueos (cambios de horas) e información general (mesa central) a pacientes de la red clínica Universidad de Chile (Hospital Clínico de Independencia y Clínica Quilín).

Contact center

Atención para Clínica Dávila: agendamiento de horas médicas, confirmaciones e información oportuna a pacientes.. Atención para Hospital de La Florida: agendamiento de horas médicas según base de datos del hospital, contacto a pacientes para aviso de horas médicas, anulaciones, cambios de horas e información general a pacientes, familiares y personal interno.

Informaciones generales a usuarios Fonasa, asistencia para compra de bono y códigos de distintas atenciones.

Staff de tienda

Caja, orden, reposición y atención a clientes.

Ejecutiva administrativa call center

Atención de clientes de Entel, VTR, Ripley, entre otros.. Corroborar datos de clientes y cobranza.

Secretaria recepcionista y asistente administrativa

Atención de central telefónica.. Apoyo en selección de personal, filtro de CV y contacto con postulantes para coordinar y agendar entrevistas con el área correspondiente.. Reserva de pasajes y hoteles en distintas ciudades de Chile.. Compra de materiales de oficina y aseo.

Manejo de documentos y digitación en área de primeras inscripciones de vehículos motorizados.. Carga de documentos a plataformas y envío de nóminas a Registro Civil.. Digitación y digitalización en base de datos interna.. Apoyo en recepción.

Atención general a clientes Entel PCS prepago.