Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Pamela
Asesor telefónico en DECORLIFE
Contato
Competências
Capaz de gestionar múltiples tareas y mantener un entorno de trabajo ordenado.
Habilidad para comunicar de manera efectiva información a clientes y colaboradores.
Colaboro efectivamente con mis compañeros para alcanzar objetivos comunes.
Experiencia en ofrecer un servicio de atención al cliente de alta calidad y resolución de problemas.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Asesora telefónica con experiencia en atención al cliente y gestión de bases de datos en DECORLIFE. Comprometida con la satisfacción del cliente y el trabajo en equipo.
Principais conquistas
- Gestioné exitosamente la base de datos de clientes, mejorando la eficiencia en la atención al cliente.
- Atendí de manera efectiva las consultas de clientes, logrando un 95% de satisfacción en encuestas post-atención.
- Comuniqué nuevos productos y servicios, contribuyendo a un incremento del 20% en las ventas mensuales.
- Resolví inconvenientes de forma proactiva, reduciendo el tiempo de respuesta en un 30%.
Experiência
Atención al cliente/Asesor telefonico
Gestionar base de datos de clientes. Atención al cliente. Detallar información de productos adquiridos.. Comunicar nuevos productos y servicios.. Generar solicitudes y reportar inconvenientes