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Patricia

Digitador Informático

Contato

San Lorenzo, Central Department, Paraguay
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Competências

Atención al clienteIntermedio

Brinda soporte y atención en call centers, gestionando consultas y fidelización

Gestión administrativa y documentaciónIntermedio

Manejo de gestión de documentos, elaboración de formularios y seguimiento de procesos

Conocimientos técnicos en informáticaPrincipiante

Posee habilidades básicas en programación, redes y ciberseguridad

Gestión electoral y capacitaciónIntermedio

Experiencia en gestión de inscripciones y capacitación en urnas electrónicas

Habilidades de comunicación y liderazgoPrincipiante

Ha actuado como secretaria y delegada electoral, gestionando tareas y coordiando equipos

Formação acadêmica

Ingeniera
Universidad Técnica de Comercialización y Desarrollo (U.T.C.D)
Escuela San Vicente de Paúl
Col. Nac. República Argentina
Col. Técnico Privado Liceo Santa María

Idiomas

Españolhabla, lee y escribe
Guaraníhabla, lee y escribe
InglésBásico

Resumo

Especialista con competencias en gestión documental, soporte técnico, atención al cliente y experiencia electoral, con habilidades técnicas en programación y redes.

Principais conquistas

  • Involucrada en la informatización del Archivo Histórico de A.N.R.
  • Capacitación y gestión electoral en T.S.J.E, incluyendo operadores de urnas y delegada electoral
  • Amplia experiencia en atención telefónica y ventas en call centers con 1+ años en la industria

Experiência

Digitador Informático

Asociación Nacional Republicana (A.N.R)
1999 - 2000

Informatización del Archivo Histórico.

Auxiliar Electoral

Tribunal Superior de Justicia Electoral (T.S.J.E)
2001 - 2006

Gestión de Documentos-Codificación, Inscripción Electoral, Operador Electoral, Capacitación de Urnas Electrónicas, Secretaria, Delegada Electoral

Comerciante

2007 - 2008

Administradora y Propietaria de Ciber, Compra-Venta de Insumos Informáticos, Servicio de instalación de cámaras de seguridad

Agente de CALL CENTER Área de Telemarketing

TRANSCOM (Tigo)
2008 - 2011

Generar llamadas para ventas, Gestión Encuestas, Team Cobranzas, tramos 30,60 y 90 días., Soporte Atención al Cliente, Soporte para el área de Referencias (Laborales, Personales y Comerciales), Retención y Fidelizacion: Retener clientes por medio de negociación (Churn)

Asistente Particular

Ing. Química Carolina Centurión

Gestión de documentos, Seguimiento de procesos de Evaluación, Elaboración de Formulario para productos en trámites

Agente de Call Center Área Home TV

TRANSCOM (Tigo)

Profesora de Informática

EDEFISFA

Agente de Call Center

CONECTING
Actualmente

Habilidades

Atención al clienteGestión administrativa y documentaciónConocimientos técnicos en informáticaGestión electoral y capacitaciónHabilidades de comunicación y liderazgo
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
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