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Paula
Asesor de servicio al cliente
Currículo em vídeo
Asesor de servicio al cliente
Responder inquietudes mediante chat, correo y teléfononContactar prospectosnOrientar personas al area encargada
Contato
Soacha, Cundinamarca, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Comunicación efectivaAvanzado
Expresarse claramente y asertivamente en interacción con clientes y prospectos.
Gestión de conflictosIntermedio
Manejar situaciones con clientes difíciles manteniendo la satisfacción.
Atención telefónica y digitalAvanzado
Responder y asistir a clientes vía chat, correo y llamadas telefónicas.
Orientación al clienteAvanzado
Guiar a los clientes al área correspondiente asegurando una atención adecuada.
Resumo
Profesional con experiencia en atención al cliente, habilidades de comunicación y gestión de clientes difíciles, orientada a brindar soporte efectivo.
Principais conquistas
- Experiencia en atención al cliente a través de chat, correo y teléfono
- Habilidad para gestionar clientes difíciles y mantener comunicación efectiva
- Capacidad para orientar y derivar a los clientes al área correspondiente
Habilidades
Comunicación efectivaGestión de conflictosAtención telefónica y digitalOrientación al cliente
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025