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R

Raquel

Formalizador de Tarjetas de Crédito

Contato

San Jose, San José, Costa Rica
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Atención al clienteIntermedio

Brinda asistencia y asesoramiento en diferentes entornos de atención

Manejo de efectivoIntermedio

Procese transacciones y conciliaciones en puntos de venta y bancarios

Trabajo en equipoIntermedio

Coordina y colabora con equipos para cumplir objetivos comunes

Capacitación y supervisiónIntermedio

Capacitó y supervisó equipos en NETCOM y ITS INFOCOM

Conocimientos en computaciónIntermedio

Utiliza herramientas informáticas para tareas administrativas y atención

Formação acadêmica

Administración de Empresas
Universidad San Marcos
Completed Actualidad
Especialista
Universidad Juan Pablo II
Completed 2024
Educación Secundaria
Lic. Rodrigo Facio Brenes
Completed 2011
Educación Primaria
Escuela Napoleón Quesada
Completed 2006

Idiomas

es

Resumo

Profesional con experiencia en atención al cliente, supervisión y manejo de documentación bancaria, con habilidades en trabajo en equipo y computación.

Principais conquistas

  • Supervisó y capacitó equipos en NETCOM, mejorando procesos internos
  • Gestionó documentación bancaria cumpliendo normativas en BAC Credomatic
  • Atendió y fidelizó clientes en ITS INFOCOM promoviendo productos y servicios

Experiência

Formalizador de Tarjetas de Crédito

BAC Credomatic (BMA Group)
Sep 2024 - actual

Procesamiento y validación de solicitudes de tarjetas de crédito., Atención y asesoramiento a clientes sobre productos financieros., Manejo de documentación y cumplimiento de normativas bancarias.

Cajera y Servicio al Cliente

Tiendas Ekono
Agosto 2024

Atencion presencial del cliente y telefónica, Manejo de cajas y conciliaciones, Promoción de productos y servicios, Seguimiento post venta

Supervisora

NETCOM
2020

Supervision y capacitación de equipos, Resolución de conflictos y manejo de reportes, Control del inventarios y proceso de venta

Asesora de Ventas y Supervisora

ITS INFOCOM
2018

Atención y fidelización de clientes, Venta de productos y servicios, Coordinación de equipo y entretenimiento personal

Habilidades

Atención al clienteManejo de efectivoTrabajo en equipoCapacitación y supervisiónConocimientos en computación
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026
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