Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Rita
Customer
Contato
Resistencia, Chaco, Argentina
Disponível na CazVid
Competências
Atención al ClienteAvanzado
Proporcionó asistencia técnica y gestionó consultas relacionadas con servicios y facturación
Facturación y CobrosIntermedio
Realizó procesos de cobro con tarjeta y actualizaciones en los planes del cliente
Retención de ClientesIntermedio
Participó en estrategias para mantener la fidelidad del cliente y reducir cancelaciones
Manejo de Software de AtenciónIntermedio
Utilizó plataformas digitales específicas para gestionar solicitudes y consultas
Formação acadêmica
Tec en Administración de empresas privadas
CENT N° 51
2023
Taller intensivo de Financiera y inversión de capitales
CENT N° 51
Completed 2024
Taller intensivo de Costos
CENT N° 51
Completed 2024
Software Tango Gestión
Tango Gestión
Completed 2023
Ciber Seguridad
Comunidad Reparando
Completed 2023
Pack Office
Completed 2022
Idiomas
InglésIntermedio
Resumo
Profesional con experiencia en telecomunicaciones y servicios financieros, enfocado en resolución eficiente de consultas y procesos administrativos.
Principais conquistas
- Gestionó procesos de facturación y bajas de servicios para mejorar la satisfacción del cliente
- Implementó técnicas de retención que fortalecieron relaciones a largo plazo con la clientela
- Asistió en la actualización de planes y cobros, contribuyendo a la reducción de errores en transacciones
Experiência
Customer
Teleperformance
Dic 2023 - Abril 2024
Atención al Cliente, facturación, baja de servicios, retención, asistencia técnica, actualización de planes, cobro con tarjeta de crédito- débito
Habilidades
Atención al ClienteFacturación y CobrosRetención de ClientesManejo de Software de Atención
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025