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Roberto
Ejecutivo de Ventas
Contato
Competências
Amplia experiencia en ventas de productos naturales y tecnológicos, con habilidades para negociar y cerrar acuerdos efectivos.
Capacidad para liderar equipos, gestionar campañas y motivar al personal para alcanzar objetivos comerciales.
Experiencia en atención telefónica y en persona, mejorando la satisfacción y fidelidad del cliente.
Habilidad para analizar indicadores y resolver incidencias que afectan los procesos y resultados.
Capacidad de comunicar ideas claramente, facilitando encuestas y negociaciones exitosas.
Formação acadêmica
Resumo
Roberto es un ejecutivo con sólida trayectoria en ventas, atención al cliente y supervisión, especializado en campañas internacionales y desarrollo de equipos de alto rendimiento.
Principais conquistas
- Logró superar metas de ventas en productos naturales en mercados internacionales de EE.UU. y España.
- Implementó estrategias de atención al cliente que mejoraron la satisfacción y fidelización en varias empresas.
- Lideró campañas de atención al cliente en España y Venezuela, elevando la eficiencia y resolución de problemas.
- Capacitó y supervisó equipos de ventas, logrando aumento en indicadores clave y desarrollo de habilidades.
- Gestionó campañas de cobranza y ventas, optimizando procesos y resultados comerciales.
Experiência
EJECUTIVO DE VENTAS
Ventas de productos naturales hacia el público de Estados Unidos.. Atención al cliente.
EJECUTIVO DE VENTAS
Ventas de productos múltiples por página web. Atención al cliente.
EJECUTIVO DE VENTAS
Ventas de productos naturales para el público de España.. Atención al cliente.. Manejo de Objeciones.. Técnicas de Telemarketing.
EJECUTIVO DE ENCUESTAS
Encuestas satisfacción.. Oratoria.. Comunicación efectiva.
SUPERVISOR DE LA CAMPAÑA DE ATENCIÓN AL CLIENTE (ESPAÑA)
Manejo de producto.. Capacidad de resolución de problemas.. Adaptación a los cambios.. Integridad.. Liderazgo.
SUPERVISOR DE LA CAMPAÑA
Manejo de KPI e indicadores.. Análisis y resolución de problemas.. Trabajo bajo presión.. Manejo de frustración.. Estrategias en ventas.. Formación y desarrollo de equipos.
EJECUTIVO DE COBRANZA
Encargado de cobranza.. Atención al cliente.
SUPERVISOR DE VENTAS RENOVACIÓN MOVISTAR
Formación de equipos de ventas.. Análisis y reporte de estrategias de ventas.. Capacidad de resolución de problemas.