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Rocío
Asesor de Servicio al cliente
Currículo em vídeo
Asesor de Servicio al cliente
Tengo experiencia en ventas tanto de intangibles como tangibles, en servicio al Cliente, PQR, Atención a usuarios.nPost venta y Nuevos Clientes.
Contato
Bello, Antioquia, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
atención al clienteAvanzado
Trabajó en la resolución de consultas y problemas de clientes en diferentes canales.
ventasIntermedio
Participó en actividades de ventas tanto de productos tangibles como intangibles.
comunicación telefónicaIntermedio
Realizó llamadas y seguimiento a clientes y potenciales en el proceso comercial.
gestión de PQRIntermedio
Gestionó procesos de Reclamos, Quejas y Reclamos para mejorar la satisfacción del cliente.
marketing y promociónPrincipiante
Participó en actividades de promoción y mercadotecnia para impulsar ventas.
Resumo
Profesional en comercio exterior con experiencia en ventas, atención al cliente y gestión de PQR. Dedicada a mejorar la experiencia del cliente y apoyar actividades comerciales.
Principais conquistas
- Gestionó PQR y atención a usuarios en diversos segmentos de negocio
- Desarrolló habilidades en ventas de productos tangibles e intangibles
- Participó en actividades de postventa y adquisición de nuevos clientes
Habilidades
atención al clienteventascomunicación telefónicagestión de PQRmarketing y promoción
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025