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Rodolfo
Representante de Apoyo Técnico Call Center
Contato
Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic
Disponível na CazVid
Competências
Soporte técnicoIntermedio
Proporciona asistencia técnica en entornos de call center y soporte en laboratorio, atendiendo consultas y resolviendo problemas.
Atención al clienteIntermedio
Ofrece soporte y atención personalizada en diferentes puesto, garantizando satisfacción del usuario.
Gestión administrativaPrincipiante
Realiza tareas de facturación y apoyo administrativo en instituciones educativas y laboratorios.
Comunicación efectivaIntermedio
Se comunica claramente con clientes y colegas para resolver dudas y coordinar tareas.
Formação acadêmica
Licenciatura
Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD)
Completed 2024
Técnico Profesional
Instituto Técnico Superior Comunitario (ITSC)
Completed 2019
Resumo
Auxiliar de apoyo técnico y administrativo con experiencia en atención al cliente, gestión de soporte técnico y tareas administrativas en diferentes entornos. Capaz de adaptarse rápidamente a nuevas tareas y prioridades, aportando soluciones efectivas.
Principais conquistas
- Brindó soporte técnico en diversas plataformas, asegurando resolución eficiente de consultas y problemas.
- Participó en actividades administrativas, como facturación, demostrando versatilidad en funciones de apoyo.
- Se capacitó en atención al cliente y soporte técnico, fortaleciendo habilidades en comunicación y resolución de incidentes.
Experiência
Representante de Apoyo Técnico Call Center
Claro AMOV International Teleservices
2019 - 2025
Oficial de Servicio
Laboratorio Referencia
2025
Soporte Técnico
Infotep
2016 - 2018
Auxiliar de Facturación
Infotep
2018 - 2020
Habilidades
Soporte técnicoAtención al clienteGestión administrativaComunicación efectiva
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026