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Rodrigo
Consultor Funcional ERP
Contato
Competências
Experiencia demostrada en SAP (Módulos FI, SD, MM).
Experiencia demostrada en Odoo (Módulos de Ventas, Compras, CRM, Inventario, Fabricación y Contabilidad).
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Word.
Experiencia demostrada en PowerPoint.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Perfil profesional
Experiência
Consultor Funcional ERP
Capacitación de usuarios para clientes y nuevos consultores de soporte en módulos estándar de Odoo: Ventas (CRM), Punto de Venta (POS), Compras, Inventario y Contabilidad.. Gestión y resolución directa de más de 400 consultas e incidencias, proporcionando soluciones óptimas y efectivas para mantener una tasa de satisfacción del cliente superior al 90%.. Diseño y mapeo funcional de mejoras de procesos y flujos de trabajo personalizados para los requisitos operativos del cliente dentro del ERP Odoo para personal técnico, clientes y miembros del equipo funcional.. Ejecución de pruebas funcionales para replicar problemas del sistema y validar el correcto funcionamiento del software ERP y desarrollos personalizados.. Desarrollo de documentación de usuario para ayudar en la inducción de clientes en la comprensión de módulos estándar de Odoo (Ventas, POS, Compras, Inventario, Fabricación) y desarrollos personalizados.. Regularización de comprobantes de pago electrónicos emitidos a la SUNAT a través de herramientas de facturación electrónica (Nubefact / Efact).
Asistente Administrativo
Mantenimiento y actualización constante de bases de datos integrales de estudiantes para garantizar registros institucionales precisos y confiables.. Estructuración y organización de documentación en línea utilizando herramientas de Google Workspace para optimizar el intercambio de archivos, almacenamiento y colaboración entre los miembros del cuerpo docente.. Programación y facilitación de reuniones departamentales para el personal docente con el fin de planificar y abordar diversas iniciativas de bienestar estudiantil de manera efectiva.. Gestión de canales de comunicación directa (teléfono y correo electrónico) entre estudiantes, padres y profesores. Ejecución de la distribución de avisos institucionales oficiales, gestión de comunicaciones de cobranza de pensiones y facturación, y resolución exitosa de consultas e inquietudes diarias.