Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Rosa
Ejecutiva de Desarrollo de Leads y CRM
Contato
Competências
Experiencia demostrada en CRM.
Experiencia demostrada en Meta Ads.
Experiencia demostrada en Google Ads.
Experiencia demostrada en Google Analytics.
Experiencia demostrada en Meta Business Suite.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Ejecutiva de Desarrollo de Leads y CRM buscando nuevas oportunidades
Experiência
Ejecutiva de Desarrollo de Leads y CRM
Impulso la captación y calificación de prospectos, contribuyendo al crecimiento sostenido del pipeline comercial.. Administro la plataforma CRM, garantizando la integridad de los datos y la trazabilidad de cada oportunidad.. Segmento la cartera de prospectos y clientes para el desarrollo de acciones comerciales dirigidas.. Monitoreo el ciclo de vida de los leads y presento indicadores de conversión para la toma de decisiones.
Especialista de Marketing Digital
Coordiné y ejecuté campañas de marketing digital para impulsar la visibilidad y el posicionamiento de las marcas del grupo.. Gestioné y optimicé campañas en Meta Ads y Google Ads.. Analicé métricas y rendimiento con Google Analytics y Meta Business Suite.. Creé y planifiqué el contenido para redes sociales.. Elaboré informes de desempeño y propuestas de mejora basadas en resultados.
Centro de Atención al Cliente – Atención a Dealers
Brindé atención personalizada a la red de dealers, dando soporte en sus requerimientos operativos y en las necesidades de sus clientes finales.. Gestioné y di seguimiento a quejas, reclamos y solicitudes, asegurando una atención oportuna y eficiente.. Administré el presupuesto cooperado entre la empresa y los dealers para campañas promocionales, eventos y acciones de marketing.. Coordiné la comunicación entre los dealers y las áreas internas para garantizar soluciones rápidas y efectivas.
Hostess / Recepcionista
Recibí y orienté a los clientes en el concesionario, brindando una atención cordial y profesional.. Coordiné citas para pruebas de manejo, servicio técnico y procesos de venta.. Atendí llamadas telefónicas y canalicé las consultas al departamento correspondiente.