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Salome
Asesor de servicio al cliente
Currículo em vídeo
Asesor de servicio al cliente
Seguimiento y control de los créditos desde el inicio derncolocación hasta la cancelación de este. nAtención al cliente: Leader WhatsApp mánager.nDigitación de la documentación e información contenida del expediente del crédito en el sistema de la entidad financiera, controlando y verificando larncalidad de la información. rnCobro de cartera de más de 365 días de mora.n
Contato
Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
Disponível na CazVid
Competências
Gestión de créditosIntermedio
Realizó seguimiento y control de créditos, asegurando la correcta documentación y gestión de la cartera
Atención al clienteIntermedio
Proporcionó atención eficiente y empática a clientes, usando comunicación efectiva y herramientas digitales
Manejo de herramientas OfficeIntermedio
Utilizó OpenOffice para digitación, verificación y gestión de información en expedientes crediticios
Control y verificación de datosIntermedio
Verificó la calidad y precisión de la información contenida en los expedientes crediticios
Resumo
Profesional con experiencia en gestión crediticia, atención al cliente y control de información, con habilidades en comunicación y herramientas digitales.
Principais conquistas
- Gestión del seguimiento y control de créditos desde su colocación hasta cancelación
- Responsable del cobro de cartera en mora de más de 365 días
- Liderazgo en atención al cliente a través de plataformas digitales como WhatsApp
Habilidades
Gestión de créditosAtención al clienteManejo de herramientas OfficeControl y verificación de datos
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025