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Y

Yudizza

Secretaria

Contato

Guatemala City, Guatemala, Guatemala
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Competências

ComunicaciónIntermedio

Facilidad para comunicarse efectiva y claramente con clientes y equipos.

Resolución de ProblemasIntermedio

Capacidad para identificar y solucionar incidencias en atención y administración.

TecnologíaAvanzado

Dominio del paquete Office y buen manejo de sistemas administrativos.

AprendizajeIntermedio

Rápido aprendizaje de nuevas herramientas y procedimientos en el entorno laboral.

Formação acadêmica

Estudios Nivel Basicos
Centro Educativo San Judas Tadeo
Completed Octubre 2016
Secretaria Bilingüe
Colegio Mixto Bilingüe Ciencia y Arte
Completed Octubre 2019

Idiomas

EspañolNativo
InglésNivel básico

Resumo

Profesional con experiencia en atención, ventas y administración, con habilidades en comunicación y tecnología, enfocada en brindar soporte eficiente y resolver problemas.

Principais conquistas

  • Gestionó procesos de envío y facturación en ACCER S.A.
  • Creó reportes y atendió consultas telefónicas en roles de atención al cliente
  • Desarrolló habilidades en retención y ventas en diversos entornos

Experiência

SECRETARIA

ACCER S.A
Enero 2021 - Noviembre 2021

Atención al cliente., Ventas., Control de envió de producto., Control de Facturas.

Agente Servicio al cliente

Atento Guatemala S.A
Noviembre 2021 - Agosto 2024

Servicio al cliente vía telefónica., Creación de reportes.

Agente Servicio al cliente

Combata Group
Octubre 2024 - 2025

Servicio al cliente vía telefónica., Retención., Ventas.

Habilidades

ComunicaciónResolución de ProblemasTecnologíaAprendizaje
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
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