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Samuel
Asesor de Atención al Cliente en Medios Digitales
Contato
Competências
Especialista en brindar atención efectiva y soluciones a clientes a través de diferentes canales digitales.
Competente en manejo de Microsoft Office y herramientas digitales para optimizar procesos y presentaciones.
Capacidad para transmitir información clara y persuasiva, facilitando la interacción con clientes y equipos.
Hábil en estructurar y gestionar tareas administrativas y de seguimiento para mejorar la eficiencia.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Estudiante de Producción de Medios Audiovisuales Digitales con experiencia en atención al cliente, gestión de catálogos digitales y soporte administrativo, orientado a brindar soluciones efectivas y mejorar la experiencia del cliente.
Principais conquistas
- Brinda atención personalizada a clientes vía WhatsApp y llamadas, mejorando la satisfacción y fidelización.
- Gestiona y organiza catálogos digitales, optimizando la presentación de productos.
- Desarrolla habilidades en comunicación efectiva y soporte administrativo, asegurando procesos eficientes.
Experiência
Tecnologo en Produccion de Medios Audiovisuales Digitales
Atención y asesoramiento a clientes a través de WhatsApp y llamadas telefónicas, brindando información sobre productos, resolviendo inquietudes y realizando seguimiento a solicitudes.. Diseño e implementación de estrategias y métodos de atención al cliente orientados a mejorar la experiencia de compra y fomentar el incremento de las ventas.. Gestión y actualización de catálogos digitales, garantizando que la información de productos estuviera organizada, actualizada y disponible para los clientes.. Apoyo en la creación de contenido y material visual para fortalecer la comunicación de la empresa y contribuir al posicionamiento de la marca en canales digitales.