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Sara
Asesor de servicio al cliente
Currículo em vídeo
Asesor de servicio al cliente
Me llamo Sara tengo 52 años, vivo en Xalapa, Veracruz.nEstoy interesada en la posición de asesor de servicio al cliente. Cuento con un año y medio de experiencia en call center, trabajando para TP en una campaña para NRG empresa Tejana dedicada a proporcionar el servicio de luz eléctrica. nMe considero una persona muy responsable con todo lo que hago, comprometida y siempre dispuesta a aprender y seguir careciendo. nSoy buena escuchando y resolviendo situaciones.
Contato
Xalapa, Veracruz-Llave, México
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Resolución de problemasIntermedio
Capacidad para identificar y resolver situaciones durante llamadas de atención al cliente.
Escucha activaIntermedio
Habilidad para comprender y atender las necesidades del cliente mediante escucha efectiva.
Comunicación efectivaIntermedio
Capacidad para transmitir información clara y cordial en llamadas y comunicaciones escritas.
ResponsabilidadAvanzado
Constante compromiso en cumplir con las tareas asignadas y en mantener la calidad del servicio.
OrganizaciónIntermedio
Habilidad para gestionar múltiples consultas y mantener un seguimiento organizado.
Resumo
Profesional con 1.5 años de experiencia en atención al cliente en call center, comprometida y responsable, con habilidades en resolver problemas y escuchar activamente.
Principais conquistas
- Opciones demostradas para resolver situaciones y escuchar activamente en atención al cliente
- Experiencia en campañas de servicio eléctrico con reconocimiento en responsabilidad y compromiso
- Desarrollo de habilidades en atención telefónica y gestión de consultas y problemas
Habilidades
Resolución de problemasEscucha activaComunicación efectivaResponsabilidadOrganización
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025