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Sharon
Asistente Administrativa
Contato
Competências
Demonstrated experience with Adaptabilidad.
Demonstrated experience with Trabajo en equipo.
Demonstrated experience with Comunicación efectiva.
Demonstrated experience with Gestión de tiempo.
Demonstrated experience with Organización.
Formação acadêmica
Resumo
Asistente Administrativa open to new opportunities
Experiência
Asistente Administrativa
Venta de Licencias de conducción.. Agendamiento de clases prácticas de manejo y Teóricas (Horarios). Registros Biométricos de alumnos e instructores.. Gestionar tareas administrativas.. Creación de publicidad con Canva e Inshot para redes sociales.
Asesora Comercial (Call Center)
Venta de Distintos servicios de comunicación: Telefonía, internet y Móvil.. Seguimiento de ventas, gestión de PQR’s (Preguntas, quejas y reclamos). Gestión de información en aplicativo CRM. Cumplimiento de metas en ventas y satisfacción del cliente.
Asistente de procesos telemáticos y Call Center
Recolección de bases de datos.. Portabilidad de líneas telefónicas. Envío y recepción de documentos.
Asesora Comercial y Back Office (Call Center)
Venta de servicios de comunicación: Telefonía, internet y móvil.. Seguimiento de ventas y gestión de PQR's (Preguntas, quejas y reclamos).. Manejo de aplicativo CRM Salesforce.. Gestión de inventario y procesamiento de instalaciones del servicio y envíos a través de Trello.. Cumplimiento de KPI's y satisfacción del cliente.
Asistente de procesos telemáticos y Contact Center
Recolección de bases de datos.. Contactabilidad de clientes a través de diferentes medios: Whatsapp, Facebook e Instagram a través de CRM Sales Force.. Gestión de portabilidades telefónicas.. Envío y recepción de documentos.. Gestión de correo electrónico de la empresa.