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S

Sofía

Profesional en Atención al Cliente y Logística de Eventos

Contato

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Atención al clienteAvanzado

Capacidad para atender, entender y resolver necesidades de los clientes con amabilidad y eficiencia.

Organización de eventosIntermedio

Experiencia en planificación, coordinación y ejecución de eventos con atención a detalles y protocolos.

Gestión de redes socialesIntermedio

Habilidad para administrar perfiles sociales, generar contenido y responder a clientes en plataformas digitales.

Ventas y negociaciónIntermedio

Capacidad para cerrar ventas en entornos presenciales y virtuales, fortaleciendo relaciones comerciales.

Comunicación efectivaAvanzado

Habilidad para comunicar ideas claramente, facilitando la interacción con clientes y equipos.

Formação acadêmica

Colegio Cristiano Semilla de vida
Completado 2018
Música Contemporánea
Escuela de Música EMMAT
Completado 2018
Music Bussines
Escuela de música EMMAT
Completado Actualidad

Idiomas

EspañolNativo
InglésBásico, en proceso de aprendizaje

Resumo

Sofía cuenta con experiencia en atención al cliente, organización de eventos y gestión de redes sociales. Destaca por su amabilidad, paciencia y habilidades comunicativas, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de clientes.

Principais conquistas

  • Brindó atención eficiente a clientes en redes sociales y en persona, logrando altos índices de satisfacción.
  • Organizó y coordinó eventos, asegurando el cumplimiento de protocolos y satisfacción del cliente.
  • Gestionó redes sociales y ventas virtuales, incrementando la presencia digital y ventas en ferias.
  • Desarrolló habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas en entornos dinámicos.

Experiência

Parte del equipo de Marketing

LE PAPIER - PAPELERIA ARTESANAL
2022 - Presente

Responder correo, WhatsApp y redes sociales., Host, Atención al cliente, Solución de problemas., Venta de programas universitarios

Logística de Eventos

ARMADILLO
2022 - Junio 2023

Asistente de protocolo, asistente de recursos humanos

MITIGADORES
2018 - 2019

Ventas presenciales en ferias, Ventas virtuales, atención al cliente por redes sociales., Mano de obra de productos., Manejo de redes sociales.

Habilidades

Atención al clienteOrganización de eventosGestión de redes socialesVentas y negociaciónComunicación efectiva
Publicado na CazVid - 2 de jun. de 2026
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