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Sofia
Asesor call Center
Currículo em vídeo
Asesor call Center
Asesor de servicio al cliente, ayudar a resolver dudas he inquietudes al cliente también así mismo dar soporte al cliente sobre sus productos
Contato
Bogota, Bogota D.C., Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteIntermedio
Habilidad para entender y resolver las consultas de los clientes de forma efectiva y cortés.
Comunicación verbalIntermedio
Capacidad para transmitir información clara y precisa en interacciones telefónicas.
Resolución de problemasIntermedio
Competencia para identificar inquietudes y ofrecer soluciones dentro del soporte financiero.
Manejo de productos bancariosPrincipiante
Conocimiento en temas relacionados con tarjetas de crédito y productos bancarios básicos.
Trabajo en equipoIntermedio
Experiencia colaborando en un entorno de call center con objetivos compartidos.
Resumo
Asesora de atención al cliente con experiencia en soporte financiero en call center, comprometida en ofrecer soluciones efectivas y un excelente servicio al cliente.
Principais conquistas
- Proporcionó soporte en resolución de dudas relacionadas con tarjetas de crédito y temas bancarios.
- Experiencia en atención a clientes en call center, manejando consultas y satisfaciendo necesidades.
- Participó en la atención en un entorno de call center de alto volumen con la empresa Nexa BPO.
Habilidades
Atención al clienteComunicación verbalResolución de problemasManejo de productos bancariosTrabajo en equipo
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025