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sofia
Asistente de Talento Humano y Atención al Cliente en Costa Rica
Contato
Competências
Experiencia en recepción, selección, entrevistas y seguimiento de procesos de talento humano.
Habilidad para brindar atención presencial, telefónica y virtual, garantizando satisfacción y resolución de solicitudes.
Manejo eficiente de archivo, control documental y procesos administrativos en entornos dinámicos.
Competente en Microsoft Office y herramientas digitales para soporte en tareas administrativas y remotas.
Capacidad para gestionar múltiples tareas con precisión, asegurando la calidad en cada proceso.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Soy una profesional dedicada con experiencia en selección, atención al cliente y gestión administrativa, comprometida con la mejora continua y la eficiencia en procesos organizacionales.
Principais conquistas
- Optimización en procesos de selección, mejorando la eficiencia en la contratación.
- Implementación de seguimiento a candidatos, reduciendo tiempos de respuesta.
- Manejo efectivo de documentación y nómina, garantizando precisión y cumplimiento.
- Atención al cliente y coordinación administrativa que mejoraron la experiencia del usuario.
- Soporte en procesos contables y administrativos, contribuyendo a la gestión financiera.
Experiência
Asistente de Talento Humano
Recepción y preselección de currículums.. Coordinación y programación de entrevistas.. Atención telefónica y seguimiento a candidatos.. Revisión de planilla y envío de comprobantes de pago.. Actualización y archivo de expedientes del personal.. Apoyo en la organización de eventos internos.. Administración del correo de reclutamiento.
Recepcionista
Atención presencial, telefónica y virtual a clientes internos y externos.. Coordinación y seguimiento de citas, consultas y solicitudes.. Recepción, organización y archivo de documentación.. Manejo de correo electrónico y WhatsApp institucional.. Elaboración de certificaciones y documentación administrativa.. Gestión de cobros, pagos y seguimiento administrativo.. Orientación y servicio al cliente con enfoque en la satisfacción del usuario.. Resolución de consultas y apoyo administrativo general.
Recepción y selección de hojas de vida.. Atención y seguimiento de llamadas telefónicas.. Coordinación y programación de entrevistas.. Apoyo en procesos administrativos y de recursos humanos.. Revisión de planilla y envío de comprobantes de pago.. Actualización, organización y archivo de expedientes confidenciales.. Manejo de correo electrónico corporativo.. Apoyo en la coordinación de actividades internas.