Este perfil está escrito em espanhol

Stiprxn

Bilingual agent

Contato

Guadalajara de Buga, Valle del Cauca Department, Colombia

Disponível na CazVid

Contato pela CazVid

Competências

Atención al clienteExperto

Habilidad para resolver consultas, gestionar quejas y garantizar la satisfacción del cliente en diversos canales.

Ventas y negociaciónAvanzado

Experiencia en ventas directas, manejo de objeciones y cierre de ventas efectivas en diferentes sectores.

Gestión administrativaIntermedio

Capacidad para administrar inventarios, presupuestos y operaciones back office con precisión y eficiencia.

Habilidades técnicasIntermedio

Competente en CRM, herramientas de diseño y análisis de datos con Excel y DaVinci Resolve.

Formação acadêmica

Bachelor’s Degree

Universidad del Valle

2024

Técnico

SENA

Completado 2016

Diplomaed

Universidad del Valle

Completado 2022

Diplomaed

Universidad del Valle

Completado 2021

Idiomas

SpanishNativo

EnglishC1

Resumo

Con experiencia en soporte técnico, ventas y gestión administrativa, destacada por habilidades en atención al cliente, negociación y manejo de herramientas digitales, orientada a resultados y mejora continua.

Principais conquistas

Brindó soporte técnico bilingüe en Teleperformance, mejorando la satisfacción del cliente y resolviendo casos complejos.
Incrementó las ventas en Electrojaponesa mediante estrategias de ventas directas y atención personalizada.
Gestionó inventarios y operaciones en Area Informatica, optimizando procesos y control de stock.

Experiência

Bilingual agent

Teleperformance

2022 - 2024

Soft skills. Technical support. CRM. Back Office. De-escalation techniques. Sales. Teamwork

Externas sales

Electrojaponesa

2021 - Presente

Hot sales. Budgeting. Customer service

Commercial Assistant

Area Informatica S.A.S

2020 - Presente

Inventory management. Point-of-sale sales. Budgeting. Back Office

Habilidades

Atención al clienteVentas y negociaciónGestión administrativaHabilidades técnicas

Publicado na CazVid - 31 de jul. de 2026

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Contato Stiprxn

Competências

Atención al clienteExperto

Habilidad para resolver consultas, gestionar quejas y garantizar la satisfacción del cliente en diversos canales.

Ventas y negociaciónAvanzado

Experiencia en ventas directas, manejo de objeciones y cierre de ventas efectivas en diferentes sectores.

Gestión administrativaIntermedio

Capacidad para administrar inventarios, presupuestos y operaciones back office con precisión y eficiencia.

Habilidades técnicasIntermedio

Competente en CRM, herramientas de diseño y análisis de datos con Excel y DaVinci Resolve.

Principais conquistas

Brindó soporte técnico bilingüe en Teleperformance, mejorando la satisfacción del cliente y resolviendo casos complejos.

Incrementó las ventas en Electrojaponesa mediante estrategias de ventas directas y atención personalizada.

Gestionó inventarios y operaciones en Area Informatica, optimizando procesos y control de stock.

Experiência

Bilingual agent

Teleperformance

2022 - 2024

Soft skills. Technical support. CRM. Back Office. De-escalation techniques. Sales. Teamwork

Externas sales

Electrojaponesa

2021 - Presente

Hot sales. Budgeting. Customer service

Commercial Assistant

Area Informatica S.A.S

2020 - Presente

Inventory management. Point-of-sale sales. Budgeting. Back Office