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Tania
Call Center
Contato
Competências
Experience in managing product lifecycle, from conception to deployment and maintenance.
Proficient in coordinating cross-team efforts to meet project milestones and deliverables.
Applied Scrum and Kanban frameworks to optimize product development workflows.
Communicated and collaborated with clients and internal teams to align product goals.
Utilized analytics tools to track product performance and inform decision-making.
Formação acadêmica
Resumo
Experienced Product Manager with a proven track record in SaaS product lifecycle management, cross-functional team leadership, and process optimization.
Principais conquistas
- Led a cross-functional team to develop and launch a new SaaS product, increasing market share.
- Streamlined product development process, reducing time-to-market by 20%.
- Managed product lifecycle from inception to end-of-life, coordinating with sales, marketing, and engineering.
Experiência
CALL CENTER
Atención al cliente vía telefónica., Área de Ventas., Administración de inventario., Administración de mercancía.
Instructora de Ejercicios
Dar clases de entrenamiento físico, Volantear invitaciones, Administrar a un grupo de personas, Organización de actividades
Curso de Pestañas
Aplicación de pestañas 1x1, Administración de mi negocio, Compra y venta de producto, Instrucciones de cuidado
Consultora
Atención al cliente, Realizar tratamientos acordes sus necesidades, Venta de producto, Indicaciones posteriores a su tratamiento, Uso de aparatología
Consultora de Belleza
Atención al cliente, Realizar tratamientos, (Faciales, Corporales, Masajes y Depilaciones), Ventas y seguimiento a sus tratamientos (Recomendaciones), Brindar indicaciones antes y después de sus tratamientos, Agendar citas, Realizar registro de servicios y cierres del día, Organizar expedientes, Mandar confirmaciones de citas