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Teresa

Soporte-analista de ventas corporativas

Contato

Managua, Managua Department, Nicaragua
Disponível na CazVid
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Competências

Gestión administrativaIntermedio

Aplicó control de flota, resguardo de documentos y elaboración de reportes en roles administrativos.

Atención al cliente y ventasIntermedio

Realizó seguimiento de gestiones a ejecutivos de ventas y administración de contratos.

Negociación y manejo de reclamosIntermedio

Gestionó reclamos con proveedores, logrando resoluciones y control de inventarios.

Manejo de herramientas digitalesIntermedio

Utilizó Salesforce, Power BI y sistemas de inventario para optimizar procesos.

InglésIntermedio

Capacitado en comprensión y comunicación básica en inglés, aplicado en negociación con proveedores internacionales.

Formação acadêmica

Licenciatura
Universidad Centroamericana
Diplomado
PCS internacional
Curso
Keiser university

Idiomas

EspañolNativo

Resumo

Profesional con experiencia en soporte de ventas, control de inventarios, gestión administrativa y reclamos, con habilidades en herramientas digitales y coordinación eficiente.

Principais conquistas

  • Seguimiento eficiente de gestiones comerciales y control de informes de comisiones.
  • Gestión integral de inventarios y procesamiento de cotizaciones en entornos de retail.
  • Negociación y resolución de reclamos con proveedores para productos no conformes.

Experiência

Soporte-analista de ventas corporativas

Claro Nicaragua
2019 - Febrero 2022

Seguimiento y control de gestiones a ejecutivos de ventas (Prospectos, ofertas, renovaciones, Visitas a clientes, contratos y soportes de ventas), Revisión de reporte de comisiones, Seguimiento del uso a la herramienta salesforce

Responsable de inventario

SuperFarmacias La Familiar
2018 - 2019

Recepción de facturas y productos, Ingreso de mercadería al sistema (Smartchain), Realizar cotizaciones (presentar propuestas)

Auxiliar administrativo

Equipos y sistemas (IDEAY)
2017 - 2018

Control de flota, Elaboración de reporte de combustible, Control y resguardo de documentos

Analista de reclamos - Food Service

Café Soluble S.A
Mayo 2023 - Diciembre 2024

Gestión y negociación con proveedores internacionales y locales, hasta la obtención de la resolución o monto reclamado del producto no conforme recibido, Monitorear el inventario de la bodega de reclamos, Actualizar las cuentas por cobrar a proveedores, Indicadores de gestión de reclamos, Control y gestión de proceso de registros sanitarios de productos comercializados por FS ante el MINSA, Valorizar e indagar los hallazgos reportados en la recepción de los productos recibidos en el almacén FS

Habilidades

Gestión administrativaAtención al cliente y ventasNegociación y manejo de reclamosManejo de herramientas digitalesInglés
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
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