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valentina

Representante de Servicio al Cliente

Contato

Barranquilla, Atlántico, Colombia
Disponível na CazVid
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Competências

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en manejo de llamadas, resolución de problemas y atención personalizada para garantizar la satisfacción del cliente.

Resolución de conflictosIntermedio

Habilidad para identificar y solucionar inconvenientes de manera efectiva, asegurando la fidelización del cliente.

Ventas telefónicasIntermedio

Capacidad para promover productos y servicios mediante llamadas, aumentando las ventas y fortaleciendo relaciones comerciales.

Comunicación efectivaAvanzado

Habilidad para transmitir información clara y empática, facilitando la comprensión y resolución de consultas.

Formação acadêmica

BACHILLER ACADÉMICO
Institución Educativa Distrital María Cano

Resumo

Valentina Gutiérrez es una profesional dedicada a ofrecer atención excepcional, resolver problemas con eficacia y promover ventas, fortaleciendo relaciones comerciales.

Principais conquistas

  • Mejoré la satisfacción del cliente mediante resolución eficiente de inconvenientes y atención personalizada.
  • Desarrollé habilidades en ventas, logrando incrementar la cartera de clientes en mis roles anteriores.
  • Gestioné un alto volumen de llamadas garantizando atención oportuna y efectiva en entornos dinámicos.
  • Fortalecí la comunicación y empatía, promoviendo relaciones comerciales duraderas y fidelización.

Experiência

Representante de Servicio al Cliente

Affinity BPO

Atención al cliente y recepción de llamadas con enfasis en soluciones telefonicas.. Resolución de inconvenientes.. Ventas

Representante de Servicio al Cliente

ALTYCOM

Atención al cliente y recepción de llamadas.. Resolución de inconvenientes.

Atención al Cliente y Ventas

GSS COVISIAN

Gestioné consultas y resolución de problemas mediante llamadas, priorizando la empatía y la comunicación efectiva.. Garantizaba una atención oportuna y eficaz, fortaleciendo las relaciones comerciales con los clientes.. Manejé múltiples llamadas simultáneamente, maximizando la eficiencia y satisfacción del cliente.

Habilidades

Atención al clienteResolución de conflictosVentas telefónicasComunicación efectiva
Publicado na CazVid - 21 de jul. de 2026
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