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VALENTINA
Clinical Psychology Intern
Contato
Competências
Demonstrated experience with Microsoft Office.
Demonstrated experience with Excel.
Demonstrated experience with PowerPoint.
Demonstrated experience with Word.
Demonstrated experience with Google Workspace.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Professional profile
Experiência
Clinical Psychology Intern
Conducted individual psychotherapy and brief psychological orientation.. Facilitated public psychoeducational workshops.. Handled administrative duties such as record keeping and visual materials for patient communication.
Technical Support
Provided technical assistance via email and internal platforms.. Resolved issues related to software use and access.
Customer Service Advisor
Responded to client calls and product requests.. Managed returns, deliveries, and technical issues.
Email Customer Support
Assisted Stripe clients with payment and platform concerns via email.
Customer Service Associate (English)
Took calls from U.S. clients regarding orders, refunds, and delivery tracking.
Sales Advisor
Assisted customers in-store and helped organize inventory.
PROFESIONAL JUNIOR DE ENTRENAMIENTO
Diseño, planeación y ejecución de iniciativas de formación, desarrollo y aprendizaje dirigidas a colaboradores de la Universidad.. Identificación de necesidades y oportunidades de desarrollo para orientar la creación de experiencias de aprendizaje pertinentes para diferentes públicos.. Diseño y facilitación de talleres, espacios experienciales y actividades participativas orientadas al desarrollo de habilidades y fortalecimiento de equipos.. Participación en iniciativas relacionadas con cultura organizacional, experiencia del colaborador, comunicación y construcción de vínculos.. Coordinación y articulación con diferentes áreas y actores para la planeación y ejecución de proyectos e iniciativas de desarrollo organizacional.. Diseño de contenidos, materiales y recursos para experiencias de formación y acompañamiento.. Seguimiento a la implementación de iniciativas y organización de información para contribuir a la evaluación y mejora continua de los programas.. Participación en proyectos orientados a fortalecer la colaboración, movilizar comportamientos y generar experiencias alineadas con las necesidades de la organización.
PRACTICANTE DE PSICOLOGÍA – BIENESTAR ORGANIZACIONAL
Participación en el diagnóstico, diseño, planeación, ejecución y evaluación de programas e intervenciones orientados al bienestar y desarrollo de los colaboradores.. Apoyo en la implementación de estrategias relacionadas con bienestar, cultura y experiencia del colaborador.. Diseño y facilitación de talleres y espacios participativos para fortalecer habilidades, vínculos y dinámicas de equipo.. Desarrollo de contenidos y materiales para iniciativas de formación y acompañamiento.. Elaboración de reportes y seguimiento de resultados para apoyar la toma de decisiones y la mejora de las iniciativas.. Articulación con diferentes actores para coordinar actividades y garantizar la ejecución de los proyectos.
PRACTICANTE DE PSICOLOGÍA CLÍNICA
Proceso de psicoterapia individual supervisada.. Realización de procesos de orientación psicológica y psicoterapia breve.. Diseño y facilitación de talleres psicoeducativos.. Evaluación y análisis de necesidades psicológicas.. Desarrollo de habilidades de escucha activa, comunicación empática, manejo de conversaciones sensibles y construcción de relaciones de confianza.
ASESORA DE SOPORTE TÉCNICO EN TI
Atención y acompañamiento a usuarios mediante correo electrónico y llamadas telefónicas.. Resolución de problemas relacionados con el uso y acceso a software.. Seguimiento de solicitudes y orientación al usuario durante el proceso de solución.. Desarrollo de competencias de comunicación, servicio, análisis y resolución de problemas.
ASESORA DE SERVICIO AL CLIENTE
Atención y orientación al cliente.. Gestión y seguimiento de solicitudes.. Identificación de necesidades y resolución de situaciones de servicio.. Fortalecimiento de habilidades de comunicación y orientación al usuario.