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Valery
Agente de Call Center en Marketing
Contato
Competências
Habilidad para transmitir información clara y efectiva a clientes y colegas.
Capacidad para comprender y resolver necesidades del cliente con empatía y eficiencia.
Capacidad para gestionar múltiples tareas y mantener registros precisos.
Compromiso con los resultados y cumplimiento de objetivos laborales.
Formação acadêmica
Resumo
Valery es una profesional dedicada, con experiencia en atención personalizada, manejo de herramientas de oficina y habilidades clave para brindar un excelente servicio al cliente y contribuir al éxito empresarial.
Principais conquistas
- Brindó atención personalizada, logrando un incremento en la satisfacción del cliente.
- Identificó necesidades del cliente para ofrecer productos adecuados, aumentando las ventas efectivas.
- Ejecución de estrategias de atención, mejorando la eficiencia del proceso de ventas.
- Manejo eficiente de herramientas como Word y Excel para registros y reportes.
- Responsable y organizada, contribuyendo a un ambiente de trabajo productivo.
Experiência
Agente call center
Atención y asesoramiento personalizado a clientes a través de llamadas, identificando sus necesidades y ofreciendo productos o servicios adecuados para generar ventas efectivas.. Ejecución de estrategias de marketing telefónico, cumplimiento de metas comerciales y fortalecimiento de la relación con clientes para garantizar su fidelización.. Gestión y actualización de bases de datos, seguimiento continuo a clientes potenciales y registro detallado de la información en sistemas CRM para optimizar los procesos comerciales.