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Vanessa
Auxiliar de Servicio al Cliente y Administrativa
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en E-commerse y ventas online.
Experiencia demostrada en Manejo de redes sociales.
Experiencia demostrada en Gestión de PQRS.
Experiencia demostrada en Excel, Word y herramientas digitales.
Formação acadêmica
Resumo
Auxiliar de Servicio al Cliente y Administrativa buscando nuevas oportunidades
Experiência
Auxiliar de Servicio al Cliente y Administrativa
Gestión y administración de redes sociales. Atención y respuesta de PQRS. Atención telefónica, virtual y presencial. Elaboración de informes administrativos. Apoyo en auditorías a puntos de venta. Manejo de documentación y apoyo administrativo
Cajera Administrativa
Facturación en sistema SAG. Manejo y administración de dinero. Registro y control de pagos y recaudos. Manejo de datáfono y medios de pago. Atención y asesoría al cliente. Apoyo en procesos administrativos de tienda
Auxiliar Administrativa / E-commerce
Facturación y gestión administrativa en sistema Effi ERP. Atención al cliente por canales telefónicos y digitales. Gestión de PQRS y seguimiento postventa. Manejo de correos corporativos. Coordinación y trazabilidad de pedidos nacionales e internacionales. Apoyo en procesos administrativos y operativos. Organización y control de información y pedidos