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Atención al Cliente y Área de Siniestros
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Atención al Cliente y Área de Siniestros
Atención integral al cliente a través de distintos canales.. Gestión y seguimiento de casos de siniestros de inicio a fin.. Venta y reposición de equipos móviles.. Actualización de estados e información en sistemas internos.. Resolución de incidencias y reclamos, garantizando la satisfacción del cliente.. Comunicación constante con áreas internas para asegurar soluciones eficientes.
Área de Cobranzas
Gestión de cobranzas y seguimiento de cuentas.. Contacto con clientes para regularización de pagos.. Actualización de información en sistemas internos.. Cumplimiento de objetivos y procedimientos operativos.. Comunicación clara y profesional orientada a la resolución de situaciones sensibles.