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Victoria
Gestor Comercial – Pólizas y Seguros
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Cotización de seguros.
Experiencia demostrada en Negociación.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Negociación de pagos.
Experiencia demostrada en Manejo de caja.
Formação acadêmica
Resumo
Perfil profesional
Experiência
Gestor Comercial – Pólizas y Seguros
Contactar clientes por teléfono, WhatsApp o presencialmente.. Ofrecer pólizas de seguros, por ejemplo, seguro todo riesgo para vehículos.. Cotizar seguros según las necesidades y características del cliente.. Explicar las coberturas, precios, beneficios, exclusiones y condiciones de la póliza.. Negociar y cerrar ventas efectivamente.. Ayudar con la emisión y renovación de pólizas.. Hacer seguimiento a clientes para renovaciones y pagos.. Registrar la información de clientes y ventas en sistemas de la empresa.
Gestor de Cobranzas
Llamar o contactar a clientes con deudas vencidas.. Negociar acuerdos de pago según las opciones disponibles.. Hacer seguimiento a las promesas de pago.. Explicar al cliente cuánto debe y cuáles son las alternativas para ponerse al día.. Registrar llamadas, acuerdos y gestiones en los sistemas de la empresa.. Buscar soluciones para recuperar la cartera manteniendo un buen trato con el cliente.. Gestionar obligaciones con mayor tiempo de mora y remitirlas a otras áreas.
Asesora de Ventas y Servicio al Cliente
Atención y asesoría a clientes a través de llamadas telefónicas y correo electrónico, brindando información clara y oportuna.. Gestión de llamadas comerciales para la presentación y promoción de nuevos proyectos inmobiliarios en España.. Identificación de necesidades e intereses de los clientes para ofrecer información acorde con sus requerimientos.. Seguimiento a clientes potenciales, fortaleciendo el proceso comercial y las oportunidades de venta.. Manejo de comunicación comercial, orientación al cliente y resolución de inquietudes.. Apoyo en la gestión de prospectos y generación de oportunidades comerciales mediante contacto telefónico.
Asesora de Ventas y Servicio al Cliente
Atención y asesoría a clientes a través de llamadas telefónicas y correo electrónico.. Gestión comercial y presentación de proyectos y propuestas a clientes.. Contacto telefónico con prospectos para dar a conocer nuevos proyectos.. Identificación de oportunidades comerciales y orientación al cliente durante el proceso de información.. Manejo de comunicación comercial y seguimiento a clientes.
Asesora de Cobranzas, Ventas y Servicio al Cliente
Atención y asesoría a clientes mediante canales telefónicos y correo electrónico.. Gestión comercial de portafolio mediante llamadas de venta y seguimiento a clientes.. Identificación de necesidades y presentación de alternativas comerciales.. Manejo de objeciones y negociación de propuestas con los clientes.. Gestión de cobranzas y negociación de acuerdos de pago.. Orientación al cumplimiento de objetivos comerciales y de servicio.
Recepcionista – Asistente de Ventas
Atención presencial y telefónica a clientes y gestión de información.. Apoyo en ventas y agendamiento de citas.. Manejo de caja y apoyo administrativo.. Logística y organización de mercancía de bodega.