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V

Violeta

Phone Agent & Back Office

Contato

Tegucigalpa, Francisco Morazán Department, Honduras
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Microsoft Office 365Intermedio

Experiencia demostrada en Microsoft Office 365.

Plataforma de Microsoft TeamsIntermedio

Experiencia demostrada en Plataforma de Microsoft Teams.

Plataforma de ZoomIntermedio

Experiencia demostrada en Plataforma de Zoom.

Sistema CRMIntermedio

Experiencia demostrada en Sistema CRM.

Sistema de SalesforceIntermedio

Experiencia demostrada en Sistema de Salesforce.

Formação acadêmica

LICENCIADA EN LENGUAS EXTRANJERAS CON ORIENTACION EN LA ENSEÑANZA DEL INGLES
UNAH
Completado 2024
PERITO MERCANTIL Y CONTADOR PUBLICO
Instituto Técnico Güinope
Completado 2007

Experiência

PHONE AGENT & BACK OFFICE

Teleperformance Honduras

Ayudar a los clientes según sus necesidades a través de llamadas, de chats y correos electrónicos.

DOCENTE DEL AREA DE INGLES

International Christian School ICS
2021 - 2023

Guia de las clases de Literature, Grammar y Social Studies, proporcionándoles las herramientas necesarias para incrementar una enseñanza de calidad.

TECH SUPPORT PHONE AGENT

Intouch 24/7
2020 - 2021

Ayudar a los clientes según sus necesidades a través de llamadas.

PHONE AGENT, TEAM LEAD & TRAINER

Allied Global
2019 - 2020

Realizar llamadas para recaudación de fondos para veteranos de guerra, manejo de grupos pequeños con el fin de guiarlos en sus llamadas si era necesario y Entrenamiento para nuevos y potenciales empleados.

Habilidades

Microsoft Office 365Plataforma de Microsoft TeamsPlataforma de ZoomSistema CRMSistema de Salesforce
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
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