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William

Administrador de Tienda en DISMARCAS

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Mixco, Guatemala, Guatemala
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Competências

Atención y servicio al ClienteAvanzado

Habilidad para proporcionar un servicio excepcional, atendiendo las necesidades del cliente eficientemente.

Coaching y LiderazgoAvanzado

Capacidad de guiar y motivar equipos para alcanzar sus objetivos de venta y desarrollo personal.

Toma de decisionesIntermedio

Habilidad para analizar situaciones y tomar decisiones efectivas que impactan positivamente en los resultados.

Trabajo en equipoAvanzado

Experiencia en colaborar con diferentes departamentos para lograr objetivos comunes.

Inteligencia EmocionalIntermedio

Capacidad para entender y manejar las emociones propias y de los demás en el entorno laboral.

Formação acadêmica

Técnico Universitario
ATLANTIC INTERNATIONAL UNIVERSITY/CINDE
Completado 2014
Área común
USAC
Completado 1991
DIPLOMA DE BACHILLER
INCPV Instituto Nacional Central Para Varones Zona 01 Capital
Completado 1986

Resumo

Profesional con más de 15 años de experiencia en administración de tiendas y ventas. Especializado en liderazgo de equipos y atención al cliente, con un enfoque en resultados y crecimiento.

Principais conquistas

  • Incremento del 20% en las ventas de camas y electrodomésticos en el primer año.
  • Liderazgo efectivo de equipos de ventas, logrando metas mensuales consistentemente.
  • Implementación de estrategias de marketing que mejoraron la visibilidad de la tienda.
  • Optimización de procesos de inventario, reduciendo costos en un 15%.
  • Desarrollo de un programa de capacitación para asesores de venta, aumentando la satisfacción del cliente.

Experiência

Administrador de Tienda

DISMARCAS
2021 - Presente

Ventas de Camas Muebles. electrodomésticos

Supervisor de Canal de ventas (Plaza Temporal)

BANCO PROMERICA
2021 - 2021

Control de 12 asesores de venta

SUPERVISOR GERENTE DE ZONA

GMG Comercial Guatemala Gallo más Gallo (GRUPO MONGE)

Dirección y administración de tiendas. ventas. lidereando de 8 a 12 vendedores y personal administrativo y de atención al cliente por tienda. Couchear. coordinar y controlar los procesos y logro de metas. de eficiencia de Kpis. de Marketing y de la competencia. reportes diarios, semanales, mensuales y anuales y presentación de resultados

Gerente de Ventas 3 Tiendas

SEPSA Almacenes “El Gran Competidor”
2007 - Presente

Administración de 2 tiendas en zona 01. Ventas Retail electrodomésticos muebles y LB. metas. Mercadeo. Inventarios. Ventas Institucionales. Bazares Solidaristas. Servicio al cliente

Gerente de Tienda

Almacenes RADIOVISION-TECNOVENTAS
2007

Administrador de Tiendas Micro y Macro. Vendedor de Equipo Industrial y Electrodomésticos de Luxe

Otros

Suzuki (Venta Motos). Litho-formas (Ventas). Drog. Americana

Habilidades

Atención y servicio al ClienteCoaching y LiderazgoToma de decisionesTrabajo en equipoInteligencia Emocional
Publicado na CazVid - 15 de mai. de 2026
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