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xaviel
Representante de Servicio al Cliente en 009 MARKET FF
Contato
Competências
Habilidad para resolver desacuerdos y problemas de clientes de manera efectiva, manteniendo relaciones positivas.
Capacidad para ofrecer un servicio de calidad, garantizando respuestas rápidas y soluciones precisas.
Experiencia en administración de plataformas digitales y sistemas de tickets para seguimiento de transacciones.
Habilidad para transmitir ideas claramente y escuchar activamente, fortaleciendo relaciones laborales y con clientes.
Formação acadêmica
Resumo
Joven profesional con experiencia en atención a usuarios, administración de plataformas digitales y resolución efectiva de conflictos, comprometido con la excelencia en el servicio.
Principais conquistas
- Gestionó atención integral a usuarios, logrando tiempos de respuesta rápidos y soluciones precisas.
- Administró plataformas digitales y sistemas de tickets para seguimiento eficiente de transacciones.
- Mejoró la satisfacción del cliente mediante resolución efectiva de conflictos y escucha activa.
- Optimización de procesos internos a través de manejo de herramientas de automatización.
- Desarrolló habilidades en comunicación y liderazgo que potencian el trabajo en equipo.
Experiência
Representante de Servicio al Cliente y Soporte Operativo
Gestión integral de atención a usuarios, asegurando tiempos de respuesta rápidos y soluciones precisas.. Administración de plataformas digitales y sistemas de tickets para el seguimiento de transacciones.. Optimización de protocolos de comunicación para mejorar la experiencia de compra del cliente.