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Xiomara
Auxiliar de Facturación y Atención al Usuario
Contato
Competências
Experiencia en la administración y verificación de datos de facturación en entornos de alta demanda.
Capacidad para brindar un servicio excepcional, resolviendo consultas y problemas de manera eficiente.
Uso integral de SAP para la gestión de operaciones logísticas y control de inventarios.
Competente en la organización y gestión de documentación administrativa para procesos internos.
Habilidad para realizar seguimiento y control de inventarios, garantizando la disponibilidad de productos.
Formação acadêmica
Resumo
Profesional con sólida experiencia en administración y atención al cliente, destacando en el sector salud y logístico.
Principais conquistas
- Administré más de 500 procesos mensuales en el Hospital Santander Herrera con alta precisión.
- Implementé mejoras en la gestión de pedidos internos utilizando SAP, optimizando el tiempo de respuesta.
- Realicé seguimiento efectivo de inventarios, asegurando la disponibilidad de productos clave en Cryogas.
- Desarrollé documentación de soporte que mejoró la claridad y eficiencia en procesos administrativos.
Experiência
Auxiliar de Facturación y Atención al Usuario
Administré, registré y verifiqué datos en los sistemas administrativos, elaborando documentación de soporte para más de 500 procesos mensuales, demostrando alta precisión y atención al detalle.. Ejecuté procesos completos de elaboración y revisión de facturas, asegurando el correcto flujo de la información financiera.. Brindé orientación y atención oportuna a los usuarios, resolviendo inquietudes relacionadas con facturación y procesos administrativos.. Gestioné de manera efectiva el manejo de PQRS, mejorando los tiempos de respuesta y realizando un seguimiento operativo eficiente.. Apoyé activamente el control documental y el archivo de procesos, garantizando el registro adecuado de la información.
Auxiliar Administrativa y Atención al Cliente
Apoyé operaciones logísticas, control de inventarios y procesos administrativos mediante el uso integral de la plataforma SAP.. Realicé la gestión, seguimiento y realización de pedidos internos, brindando soporte directo a iniciativas del área.. Sistematicé el archivo físico y digital del departamento, agilizando el control de la documentación administrativa y mejorando la eficiencia operativa.. Coordiné el envío de herramientas a diferentes sedes y brindé apoyo en charlas informativas regionales, demostrando capacidad de planeación y seguimiento.. Proporcioné excelente soporte y atención presencial al público, resolviendo inquietudes de forma eficaz.