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Y

Yoanis

Call Center

Contato

San Miguelito, Panamá, Panama
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

Comunicación en inglésIntermedio

Capacidad para interactuar y asistir a clientes en inglés, facilitando la comunicación efectiva en áreas de atención.

Atención al clienteIntermedio

Habilidad para atender y resolver consultas, brindando soporte en ambientes de contacto con usuarios.

Microsoft OfficeIntermedio

Competencia en Word, Excel y PowerPoint para tareas administrativas y de documentación.

Gestión de llamadasIntermedio

Experiencia en manejo de llamadas telefónicas, registrando información y asistiendo en solicitudes de clientes.

Formação acadêmica

Lic. en Publicidad con Énfasis en Medios Digitales
Universidad de Panamá
2023

Idiomas

EspañolNativo
InglésBásico

Resumo

Persona dedicada con experiencia en atención al cliente en centros de llamadas y soporte en atención directa, con dominio intermedio de inglés y competencias en Microsoft Office. Comprometida con mejorar la experiencia del usuario y brindar soluciones efectivas.

Principais conquistas

  • Participó en call center de Gllup de Panamá, gestionando consultas y brindando soporte a clientes.
  • Atendió solicitudes y brindó soporte en atención al cliente en Natural English, mejorando la experiencia del usuario.
  • Desarrolló habilidades en idiomas y manejo de herramientas de oficina, contribuyendo a procesos administrativos.

Experiência

Call Center

Gllup de Panamá
2025

Atención al cliente

Natural English
2025

Habilidades

Comunicación en inglésAtención al clienteMicrosoft OfficeGestión de llamadas
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026
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