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Yoanny
Especialista en Servicio al Cliente en Comedor El Árabe
Contato
Boca Chica, Santo Domingo Province, Dominican Republic
Disponível na CazVid
Competências
Comunicación efectivaAvanzado
Habilidad para interactuar de manera clara y profesional con clientes y compañeros.
Resolución de conflictosIntermedio
Capacidad para manejar y resolver quejas de clientes de manera eficiente.
Trabajo en equipoAvanzado
Experiencia colaborando con diferentes departamentos para alcanzar objetivos comunes.
AdaptabilidadAvanzado
Facilidad para ajustarme a cambios y nuevas situaciones en el entorno laboral.
Formação acadêmica
Liceo Manuel Cruz Álvarez
Resumo
Profesional en servicio al cliente con experiencia en la mejora de la satisfacción del cliente y en la gestión de quejas. Comprometido con la excelencia en la atención al cliente.
Principais conquistas
- Mejoré la satisfacción del cliente en un 30% a través de atención personalizada.
- Implementé un sistema de retroalimentación que redujo quejas en un 20%.
- Capacité a nuevos empleados, aumentando la eficiencia del equipo en un 15%.
- Desarrollé promociones que incrementaron las ventas diarias en un 25%.
Experiência
Servicio al cliente
Comedor El Árabe
Habilidades
Comunicación efectivaResolución de conflictosTrabajo en equipoAdaptabilidad
Publicado na CazVid - 20 de mai. de 2026