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Yohana
Contac Center
Contato
Quetzaltenango, Quetzaltenango, Guatemala
Disponível na CazVid
Competências
Servicio al clienteIntermedio
Brinda asistencia y soporte a clientes en diversos entornos de trabajo
Habilidades numéricasIntermedio
Aplica conocimientos básicos en cálculos y análisis para tareas relacionadas
Manejo de paquete OfficeIntermedio
Utiliza herramientas de Office para tareas administrativas y de soporte
Ritmo en teclearPrincipiante
Realiza funciones que requieren una digitación rápida y precisa
Formação acadêmica
Perito Contador con Orientación en computación
Colegio Privado Liceo San Luis
Completed 2022
Instituto Guatemalteco de Educación Radiofónica
Completed 2019
Escuela Oficial Rural Mixta Justo Rufino Barrios
Completed 2016
Idiomas
EspañolNativo
Resumo
Profesional con experiencia en atención al cliente, soporte y habilidades administrativas, enfocado en mejorar la experiencia del usuario.
Principais conquistas
- Desarrolló habilidades en servicio al cliente y asistencia en ventas en diferentes industrias
- Adquirió competencia en manejo de herramientas de oficina y habilidades numéricas
- Participó en roles que impliquieron atención eficiente y rápida a clientes para mejorar la experiencia
Experiência
Asistente de ventas y servicio al cliente.
Xela Clic
Junio 2022 - Marzo 2023
Contac Center
IUNGO S.A.
McDonald´s
Abril 2023 - Enero 2024
Representante de Servicio al Cliente
TELUS INTERNATIONAL S.A.
Enero 2024 - Octubre 2024
Habilidades
Servicio al clienteHabilidades numéricasManejo de paquete OfficeRitmo en teclear
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025