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Y

Yossanel

Asistente con habilidades en atención al cliente y gestión administrativa

Contato

Santo Domingo Oeste, Santo Domingo Province, Dominican Republic
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Competências

Atención y servicio al clienteIntermedio

Brinda atención personalizada y garantiza satisfacción en entornos administrativos y comunitarios.

Gestión de documentos y archivosIntermedio

Organiza, archiva y gestiona documentos físicos y digitales para facilitar el acceso y seguimiento.

Organización y planificaciónIntermedio

Planifica y coordina actividades, citas y casos, asegurando la eficiencia en tareas administrativas.

Comunicación efectivaIntermedio

Facilita la interacción con clientes, colegas y comunidades mediante una comunicación clara y efectiva.

Trabajo en equipoIntermedio

Colabora en entornos multidisciplinarios adaptándose a diferentes roles y responsabilidades.

Formação acadêmica

Licenciatura
UASD
Completed actualidad
Técnico
Instituto Politécnico Cardenal Sancha
Completed 07/2020

Idiomas

EspañolNativo
InglésBásico conversacional

Resumo

Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión de documentos y coordinación de actividades comunitarias y legales. Capacitada para mejorar procesos y brindar soporte eficiente en entornos dinámicos.

Principais conquistas

  • Participación en actividades formativas y recreativas para niños y familias en INAIPI.
  • Gestión eficiente de agenda y seguimiento de casos en Oficina de Abogados Rodríguez y Asociados.
  • Elaboración de reportes y manejo de documentos confidenciales con precisión administrativa.

Experiência

Animadora Comunitaria

INAIPI
08/2024 - actualidad

Apoyo en actividades formativas y recreativas para niños y familias., Orientación básica a padres sobre desarrollo infantil y dinámicas familiares., Participación en programas comunitarios de prevención y acompañamiento., Trabajo en equipo multidisciplinario., Elaboración de reportes y seguimiento...

Secretaria Administrativa

Oficina de Abogados Rodríguez y Asociados
03/2020 - 11/2022

Atención directa a clientes y recepción de documentos legales., Manejo de agenda, coordinación de citas y seguimiento de casos., Gestión y tramitación de pólizas de vehículos., Redacción y archivo de documentos confidenciales., Manejo de llamadas telefónicas y servicio al cliente presencial.,...

Habilidades

Atención y servicio al clienteGestión de documentos y archivosOrganización y planificaciónComunicación efectivaTrabajo en equipo
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026
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