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Yudy
Asesora comercial
Currículo em vídeo
Asesora comercial
Realizar la fidelización del cliente, resaltando beneficios, solucionando problemas de conexión, agendamiento de visitas tecnicas, dando solucion a cada problema presentado por el cliente, con el fin de darle continuidad a la relacion comercial.
Contato
Dorada, Caldas Department, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteExperto
Proporciona atención personalizada y soluciones eficaces para satisfacer las necesidades del cliente.
Gestión de fidelizaciónAvanzado
Implementa estrategias para mantener y fortalecer relaciones comerciales con clientes existentes.
Resolución de problemasIntermedio
Identifica y resuelve inconvenientes técnicos y de servicio en contacto directo con los clientes.
Agendamiento y coordinaciónIntermedio
Organiza visitas técnicas y gestiona citas para garantizar la continuidad del servicio.
Resumo
Asesora comercial especializada en fidelización y atención al cliente con experiencia en telecomunicaciones.
Principais conquistas
- Gestionó la fidelización de clientes en Claro Colombia, mejorando la continuidad comercial.
- Agendó y coordinó visitas técnicas, resolviendo problemas de conexión y satisfacción del cliente.
- Desarrolló habilidades en atención personalizada y resolución efectiva de conflictos.
Habilidades
Atención al clienteGestión de fidelizaciónResolución de problemasAgendamiento y coordinación
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025